ベネフィットとメリット言葉は知っているけど、どう言った意味かわからないと言う方もいいと思います。特に営業をこれからする方やしている方はしっかり押さえておくといいでしょう。なので、今回はベネフィットとメリットの違いと使い方を紹介します。
目次
ベネフィットとメリットって何？
ベネフィットとメリットを日本語にで訳すと
ベネフィットは「利益」
ベネフィットは
商品やサービスを使うことで得られるお客様の利益のことです。
メリットは「利点」
メリットは
商品やサービスに対しての利点のことです。
のことをいいます。
この二つの違いをしっかり捉えることで、
営業がしやすくなり、提案も通りやすくなります。
使い方は？
上で、
ベネフィットは
商品やサービスを使うことで得られるお客様の利益のことです。
メリットは
商品やサービスに対しての利点のことです。
とお伝えしましたが、実際どう使うのか紹介します。
・最新の携帯の例
メリット
一番最新の携帯を持てる
ベネフィット
まだ持っている人の少ない最先端の携帯を使っている
・家の場合
メリット
３LDKの広い家
ベネフィット
家が広いので友達を呼んでホームパーティーができる
・家電
メリット
この家電は時短になります。
ベネフィット
この家電を使うことによって、時短になるので浮いた時間で別のことができます。
このようにメリットは
ただの商品の利点です。
ベネフィットは
商品を手に入れることで得られる
利益のことをいいます。
また、ベネフィットは相手の趣味嗜好をヒアリングしていることで
相手の購入後のイメージが湧きやすくなるためより効果的になります。
まとめ
メリットトークをしている方は多くいると思いますが、実はメリットだけだと相手の購入後のイメージが沸かないことが多くいいものだけど要らないとなりやすいです。
なので、ベネフィットトークを取り入れて、相手のイメージが湧きやすいように購入後の利益を伝えることが成約に至りやすくなります。
